Inbound
Обработка входящих запросов на основе ИИ
Обрабатывайте входящие запросы клиентов с помощью ИИ. Встраивайте интеллектуальные виджеты на свой веб-сайт или настраивайте телефонные линии на основе ИИ для автоматического захвата, квалификации и маршрутизации запросов—24/7.
Что готовится
Возможности в разработке для трансформации того, как вы обрабатываете входящие запросы клиентов.
Встраиваемый виджет
Вставьте одну строку кода на свой веб-сайт, чтобы добавить виджет чата на основе ИИ, который обрабатывает запросы.
AI-автоответчик
Настройте выделенные телефонные номера с AI-агентами, которые отвечают на звонки, собирают информацию и перенаправляют вашей команде.
Квалификация лидов
Автоматически квалифицируйте входящие лиды с помощью интеллектуальных вопросов и оценки перед передачей в отдел продаж.
Умная маршрутизация
Направляйте запросы правильной команде или агенту на основе намерений, срочности и профиля клиента.
Многоканальный почтовый ящик
Единый почтовый ящик для чата веб-сайта, телефона, электронной почты и запросов в социальных сетях в одном месте.
Интеграция с CRM
Синхронизируйте захваченные лиды и разговоры напрямую с вашей CRM и инструментами поддержки.